ダイヤモンドフィックス公式ショップ

FAQ

よくある質問

ご購入前やご利用中によくいただくご質問をまとめています。 安心してご利用いただくために、ぜひご確認ください。

faq

よくあるご質問

キットは何が含まれていますか? ⌃

ベース・ビーズ・専用ツールなどが含まれています。

制作時間はどのくらいかかりますか? ⌃

サイズや難易度によって異なりますが数時間〜数十時間程度です。 (例:コースターキット:約1.5〜2時間/B5サイズキット:約8-10時間)

難易度はどのように分かれていますか? ⌃

制作時間数で、初心者向けから上級者向けまでご用意しています。

注文後の変更はできますか? ⌃

発送前であれば変更可能です。

注文確認メールが届きません ⌃

迷惑メールフォルダをご確認ください。

在庫切れの商品は再入荷しますか? ⌃

商品によって異なります。

送料はいくらですか? ⌃

送料は配送地域やご注文内容により異なります。 詳しくはご利用ガイドの配送・送料についてをご確認ください。

商品はどのくらいで届きますか? ⌃

通常ご注文から1〜3営業日以内に発送いたします。

海外配送は可能ですか? ⌃

現在は国内配送が中心ですが今後対応予定です。

どの支払い方法が利用できますか? ⌃

クレジットカード・代金引換決済方法がご利用いただけます。

支払い方法の変更はできますか? ⌃

ご注文確定後の変更はできません。

領収書は発行できますか? ⌃

発行可能です。ご注文時に備考欄に「領収書希望、お宛名、但し書き」をご明記ください。

その他の質問 ⌃

その他のご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。